Vivo Agente Autorizado

whatsapp ilimitado
ligações ilimitadas
R$0000mês

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    • Como funciona o plano Vivo Controle?

      Nos planos Vivo Controle você recebe uma fatura com valor fixo todo mês Ou seja, se você contratou o plano de R$ 44,99 e não possui nenhum serviço adicional, o valor total da sua fatura será de R$ 44,99. Assim, você consegue ter o controle total dos seus gastos. Você também não precisa efetuar uma recarga para continuar falando ilimitado de Vivo para Vivo e fixos de qualquer operadora e ainda navega na internet 4G com qualidade Vivo.

      Os benefícios do plano são mensais, não cumulativos para o mês seguinte, e renovados a cada ciclo de faturamento Você pode ver todas as diferenças entre os planos na tabela acima.

    • Tenho direito a Internet 4G?

      Sim. Em todos os planos Vivo Controle você pode navegar na internet 4G com velocidade de até 5Mbps.

      A franquia de dados é mensal, não cumulativa e se renova todo mês. Para navegar em velocidade 4G, é necessário que você tenha um aparelho e chip compatíveis, e estar dentro da área de cobertura. Verifique se você está na área de cobertura consultando o site da Vivo. site da Vivo.

    • Já sou cliente Vivo, preciso mudar meu número?

      Não. Sendo cliente Vivo você pode efetuar a mudança para o plano Controle na sua linha atual, mantendo seu número. Caso seja cliente de outra operadora, nós fazemos a portabilidade para você.

    • O que fazer se minha franquia de internet acabar?

      Nos planos Vivo Controle você possui franquia de internet para usar como quiser.

      Acessar o Facebook, enviar mensagens no Whatsapp, ou acessar os conteúdos exclusivos disponíveis no seu plano. Caso seu pacote de internet acabe antes da renovação dos seus benefícios, você pode contratar pacotes adicionais para continuar navegando.

      Basta enviar um SMS com a palavra DADOS para 1515.

    • Sou cliente de outra operadora, posso solicitar o plano?

      Sim. Se você ainda não é cliente Vivo pode solicitar a portabilidade do seu número atual agora mesmo. Nós fazemos todo o processo para você, não é necessário entrar em contato com sua operadora atual. Enviamos um chip Vivo para seu endereço de entrega sem nenhum custo. Para garantir que sua portabilidade seja concluída é necessário que o número informado esteja ativo e a solicitação deve ser feita pelo titular da linha.

    • Eu falo ilimitado?

      Sim. Em todos os planos Vivo Controle você pode falar ilimitado com qualquer celular e fixo Vivo de todo o Brasil. Para aproveitar o benefício, você deve utilizar o código 15 ao efetuar a ligação.

    • Eu ainda não tenho chip da Vivo, tenho que comprar o chip antes?

      Não. Se você ainda não é cliente Vivo, enviamos para você um chip Vivo no seu endereço de entrega sem nenhum custo. Você poderá solicitar um novo número Vivo ou pedir a portabilidade do seu número atual.

    • Posso ligar para outras operadoras?

      Sim. Em todos os planos Vivo Controle você possui um pacote de minutos para ligações locais para celulares de outras operadoras. Se você utilizar todo o pacote antes da renovação dos seus benefícios, você pode efetuar uma recarga para continuar ligando e paga apenas R$ 0,50/minuto. Você nunca receberá uma cobrança avulsa caso seu pacote acabe, você sempre deve fazer uma recarga para continuar falando. A tarifa para ligações de Longa Distância para celulares de outras operadoras é de R$ 0,50/minuto.

    • Posso comprar um aparelho junto com o plano?

      Não comercializamos aparelhos por esse canal, mas após aderir ao plano você pode ir a uma de nossas lojas para comprar o aparelho da sua escolha.

    • E se eu quiser ligar para um telefone fixo?

      Nos planos Vivo Controle você fala ilimitado com qualquer telefone fixo de qualquer operadora do Brasil, ou seja, não desconta nada da sua franquia de minutos. Para aproveitar o benefício, você deve utilizar o código 15 ao efetuar a ligação.

    • Tenho menos de 18 anos, posso fazer o plano?

      Não, apenas maiores de 18 anos podem aderir aos nossos planos. Você pode solicitar a um responsável que faça a adesão do plano em seu lugar.

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